Mengatasi Passphrase Coretax “Format Pola Tidak Valid” Saat Membuat Sertifikat Elektronik
Passphrase adalah salah satu elemen penting dalam sistem keamanan Sertifikat Elektronik pada Coretax, yang sering digunakan untuk berbagai kebutuhan, seperti membuka menu pemindahbukuan, membuat faktur pajak, atau tindakan lain yang memerlukan otorisasi digital.
Namun, banyak pengguna menghadapi masalah saat membuat atau memasukkan passphrase. Salah satu masalah umum yang muncul adalah pesan “format pola tidak valid,” meskipun passphrase yang dimasukkan sudah sesuai dengan yang dibuat saat pendaftaran awal.
Penyebab Format Pola Tidak Valid di Passphrase Coretax
1. Penggunaan Simbol Khusus yang Tidak Didukung
Ketika mendaftar Coretax pribadi, beberapa pengguna menggunakan simbol khusus seperti petik melengkung (“ atau ”), yang mungkin tidak kompatibel saat membuat Sertifikat Elektronik.
2. Format Pola yang Tidak Sesuai
Sertifikat Elektronik memiliki aturan format passphrase yang berbeda dengan passphrase yang digunakan saat pendaftaran Coretax pribadi. Format ini mensyaratkan kombinasi minimal:
- Satu huruf besar dan satu huruf kecil.
- Angka.
- Simbol sederhana (hindari simbol sulit seperti petik melengkung).
3. Kesalahan Sistem
Beberapa pengguna melaporkan bahwa meskipun passphrase yang dimasukkan sudah benar, sistem tetap menganggapnya tidak valid, kemungkinan karena bug atau kesalahan teknis.
Cara Mengatasi Format Pola Tidak Valid pada Passphrase Coretax
Berikut langkah-langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini:
1. Buat Passphrase Baru
Saat menghadapi pesan “format pola tidak valid,” solusinya adalah membuat passphrase baru secara langsung pada halaman pembuatan Sertifikat Elektronik.
- Pastikan passphrase baru memenuhi persyaratan berikut:
- Terdiri dari kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol sederhana contoh: Bintang123*
- Hindari penggunaan simbol yang sulit, seperti petik melengkung (“ atau ”).
- Ulangi passphrase baru dengan benar pada kolom “Ulangi Passphrase.”
- Catatan: Passphrase baru ini tidak wajib sama dengan passphrase yang digunakan saat pendaftaran awal Coretax pribadi.
2. Langkah-Langkah Membuat Sertifikat Elektronik di Coretax
- Masuk ke akun Coretax pribadi Anda.
- Pilih menu “Portal Saya” dan buka halaman “Permintaan Kode Otorisasi atau Sertifikat Elektronik.”
- Pilih jenis sertifikat elektronik yang diinginkan (contoh: Kode Otorisasi DJP).
- Masukkan passphrase baru pada kolom yang tersedia.
- Pastikan format passphrase sesuai dan tidak ada kesalahan.
- Klik “Lanjutkan” untuk menyelesaikan proses.
3. Konsultasi ke KPP jika Tetap Mengalami Kendala
Jika masalah tetap berlanjut meskipun Anda sudah membuat passphrase baru, segera konsultasikan ke Kantor Pelayanan Pajak (KPP) setempat untuk mendapatkan bantuan teknis lebih lanjut.
Baca juga: Kenapa Tidak Ada Tombol Submit dan Upload Faktur di Coretax? Ini Solusinya
Penutup
Demikian informasi Mengatasi Passphrase Coretax “Format Pola Tidak Valid” Saat Membuat Sertifikat Elektronik yang dapat kami sampaikan. Semoga dengan adanya informasi ini bisa bermanfaat untuk anda.
Jika artikel ini bermanfaat, jangan lupa bagikan ke rekan-rekan Anda yang mungkin membutuhkan solusi serupa!
