5 Cara Mengatasi BRImo Terblokir karena Lupa PIN, Kode Gagal HSA7 dan HSDM
BRImo, aplikasi perbankan digital dari Bank BRI, memudahkan transaksi keuangan nasabah. Namun, kesalahan dalam memasukkan PIN atau password hingga tiga kali dapat menyebabkan akun terblokir.
Jika Anda mengalami masalah seperti kode gagal HSA7 atau HSDM di BRImo, berikut adalah langkah-langkah untuk membuka blokir akun BRImo Anda dengan mudah.
1. Pemberitahuan Akun Terblokir
Ketika akun BRI Mobile Anda terblokir, biasanya akan muncul pesan seperti berikut:
“User Anda dalam keadaan terblokir. Silakan melakukan pembukaan blokir melalui fasilitas lupa kata sandi.”
Langkah pertama adalah tetap tenang dan siapkan informasi akun yang diperlukan.
2. Gunakan Fitur “Lupa Password”
Berikut langkah-langkah untuk membuka blokir akun:
- Buka Aplikasi BRImo
Klik tombol Login, lalu pilih opsi Lupa Username atau Password di bagian bawah layar. - Pilih “Lupa Password”
Pada halaman berikutnya, ada dua opsi:- Lupa Username: Untuk mengetahui kembali username Anda.
- Lupa Password: Untuk reset password dan membuka blokir akun.
Pilih opsi Lupa Password dan klik Lanjutkan.
- Masukkan Informasi Akun
Masukkan:- Username BRI mobile.
- Tanggal lahir sesuai data pendaftaran.
Klik Lanjutkan.
3. Mengatasi Kode Gagal HSA7 dan HSDM di BRImo
Jika muncul pesan kode gagal HSA7 atau HSDM di BRImo, kemungkinan besar ada kesalahan dalam data yang dimasukkan. Berikut cara mengatasinya:
- Periksa Username dan Tanggal Lahir
Pastikan data yang Anda masukkan sesuai dengan data saat pendaftaran akun.- Jika lupa username, pilih opsi Lupa Username dan masukkan nomor KTP, nama ibu kandung, serta nomor rekening. Username akan dikirimkan melalui email Anda.
- Periksa Tanggal Lahir
Jika kode gagal HSDM muncul, cek kembali apakah format tanggal, bulan, dan tahun lahir sesuai dengan data pendaftaran. Kadang, kesalahan bulan atau format input dapat menyebabkan masalah.
4. Reset Password Baru
Setelah memastikan data yang dimasukkan benar:
- Anda akan menerima SMS berisi link reset password. Klik link tersebut.
- Masukkan kode OTP yang dikirimkan melalui email.
- Buat password baru sesuai kriteria:
- 8-12 karakter.
- Minimal mengandung satu huruf kapital, huruf kecil, dan angka.
- Konfirmasi password baru, lalu klik Lanjutkan.
5. Login Kembali ke BRImo
Setelah berhasil reset password, Anda dapat login kembali ke aplikasi:
- Masukkan username dan password baru.
- Masukkan PIN BRImo untuk mengakses akun Anda.
- Cek SMS notifikasi untuk memastikan aktivasi akun telah berhasil.
Tips Menghindari Masalah Serupa
- Catat username dan password di tempat yang aman.
- Gunakan password yang mudah diingat namun sulit ditebak.
- Hindari salah memasukkan password lebih dari dua kali berturut-turut.
Baca Juga: 2 Cara Bayar Tagihan Indodana Lewat BRImo dan ATM BRI
Kesimpulan
Memperbaiki akun BRImo yang terblokir atau mengatasi kode gagal seperti HSA7 dan HSDM memerlukan ketelitian dalam memasukkan data. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat membuka kembali akses ke akun Mobile Bank Anda dengan mudah dan cepat.
Jika Anda merasa panduan ini bermanfaat, bagikan ke teman-teman Anda, dan pastikan untuk selalu menjaga keamanan informasi akun Anda!